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ログイン時のパスワードを忘れた場合

#よくあるお問い合わせ

kamimura shouta avatar
対応者:kamimura shouta
4年以上前に更新

ログイン時のパスワードをお忘れの場合は、管理者権限をお持ちの医療機関スタッフ様にパスワードリセットを行っていただく必要があります。その後、新たにパスワードを設定してください。

《留意点》
・管理者権限をお持ちのスタッフ様については、パスワードリセットの機能はございません。管理者権限をお持ちの方でパスワードが分からなくなった場合には、アカウントを再作成してください。

【パスワードを忘れた方】
1)ログイン画面にて「パスワードをお忘れの方」を選択します。 



2)確認メッセージが表示されます。内容を確認の上、「OK」を選択します。 


パスワード変更画面が表示されます。システム管理者様等、管理者権限をお持ちの医療機関内のスタッフ様に、パスワードリセットの依頼を行ってください。 

その後、手順10)に進んでください。 

 

【管理者権限をお持ちの医療機関内のスタッフ様】
3)ユーザーメニューより「管理メニュー」を選択します。 



4)パスワードを入力し「ログイン」を選択します。 



5)左のメニューより「スタッフマスタ」を選択します。 



6)表示されたスタッフマスタ一覧より、パスワードリセットを行うスタッフ名を探し編集アイコンを選択します。 



7)表示されたスタッフマスタ画面にて「パスワードリセット」を選択します。 



8)確認メッセージの内容を確認の上、「OK」を選択します。 


9)パスワードのリセットを行ったことを示す確認メッセージが表示されます。内容を確認し「OK」を選択します。 


該当のスタッフマスタ、ログインID下部に「パスワードリセット中」と表示されます。 

※該当のスタッフの方へ、新たなパスワードを設定していただくようご連絡ください。 

 

【パスワードを忘れた方】
10)2)で表示されたパスワード変更画面にて、ログインID及び新たなパスワードを入力し「保存する」を選択してください。 

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