以下のような場合は、きりんカルテに登録されている患者情報と、診察予約ZEROで入力された患者情報の紐づけを一度解除し、新たに紐づけ直していただく必要があります。

・誤った患者様に名寄せを行ってしまった場合

・診察予約ZEROをご利用の患者様が端末の機種変更を行われた場合

・患者様が診察予約ZEROのアプリ版からWeb版のご利用へ（もしくはその逆へ）切り替えられた場合　　　等

１）管理者権限のあるユーザーでログインし、画面右上のアカウントアイコンから「管理メニュー」を選択します。

２）パスワードを入力し「ログイン」を選択します。

３）画面左側にあるマスタメンテナンスメニューから、予約関連項目下にある「名寄せ引き離し」を選択します。

４）該当の患者様を検索して一覧より選択し、「名寄せ取消」を選択します。

５）名寄せ取消確認画面が表示されます。取り消したい患者様の情報であることを確認の上で「はい、取り消します。」を選択し、「名寄せ取消実行」を選択します。

６）名寄せ取消結果画面が表示されます。表示された内容を確認し「OK」を選択します。

※誤った患者様へ行った名寄せを解除する場合は、名寄せ後の更新情報をご参照の上で、正しい患者様へ手動で情報を反映してください。

以上で、名寄せ解除は完了です。

ダウンロードされた名寄せ取消結果のCSVデータは、必要に応じて確認、保管を行ってください。

新たに名寄せを行う場合は、診察予約ZERO－予約受付－の手順をご参照ください。