Oyun hesabınızı kripto para ile doldurduysanız ancak tutar bakiyeye yansımadıysa, online sohbet üzerinden destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.
Sohbette talep nasıl oluşturulur?
1️⃣ Destek ekibinin online sohbetini açın.
2️⃣ Konu olarak şunu seçin:
“Para yatırma” → “Para yatırma işlemi ulaşmadı”
Hangi bilgileri sağlamalısınız?
Talebin kayda alınması ve incelenmesi için aşağıdaki bilgileri hazırlayın:
blokzincirdeki işlem bağlantısı veya işlem hash’i (HASH ID);
Binance Pay ile ödeme yapıldıysa, işlem ekran görüntüsü.
👑 Bilmeniz gereken:
Kripto para transferlerinin kontrolü, blokzincir ağındaki işlem süresine bağlı olduğu için bir miktar zaman alabilir.