การเผชิญกับปัญหาการติดขัดในการเล่นเกมและปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ อาจทำให้รู้สึกโกรธเสียดาย แต่ในทางกลับกัน มีวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้อยู่จริงๆ บทความนี้มุ่งเน้นที่จะให้คู่มือที่เข้มงวดเพื่ออธิบายกระบวนการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาการติดขัดของเกม รวมถึงการเสริมสร้างเทคนิคในการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์และการล้างแคชและคุกกี้เพื่อให้มั่นใจว่าการเล่นเกมจะเป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้นกมเรียบขึ้น
เมื่อพบปัญหาการติดขัดในการเล่นเกมหรือปัญหาทางเทคนิค มีขั้นตอนใดที่ควรทำบ้าง?
หากเกิดปัญหาการช้าลงของความเร็วของอินเทอร์เน็ตขณะที่คุณกำลังเล่นเกมออนไลน์ มันอาจมีผลกระทบต่อประสบการณ์ของคุณอย่างมาก ในกรณีที่พบปัญหาในระหว่างการเล่นเกม โปรดบันทึกข้อความผิดพลาดที่แสดงโดยแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการบันทึกวิดีโอหรือภาพหน้าจอ และส่งให้เราที่ support@3playsupport.com เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
แก้ไขปัญหาเล็กๆ ในเบราว์เซอร์เพื่อเพิ่มประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ:
เพื่อประสิทธิภาพในการเล่นเกมในระดับสูงสุด คิดดูวิธีการต่อไปนี้:
เปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Google Chrome: คุณลักษณะนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ของคุณได้ เพื่อเปิดใช้งานให้ไปที่ Chrome คลิกที่รูปสามจุดที่มุมขวาบน แล้วเลือก "Settings" จากนั้น "Advanced < System" เลือก "Use hardware acceleration when available" และรีสตาร์ท Chrome
ปิดการแปลเบราว์เซอร์: ในบางกรณีการแปลของเบราว์เซอร์อาจทำให้เกิดปัญหา ลองปิดโปรแกรมแปลแล้วดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์: หากยังพบปัญหา การล้างแคชและคุกกี้อาจช่วยได้ คุณยังสามารถลองอัปเดตหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ได้อีกด้วย
เข้าใจวิธีการทำงานของแคชและคุกกี้:
คุกกี้เป็นไฟล์ที่ถูกสร้างขึ้นโดยเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม เพื่อให้การใช้งานออนไลน์สะดวกขึ้นด้วยการเก็บข้อมูลการเรียกดู เป็นเวลา ในขณะเดียวกัน แคชจะเก็บส่วนของหน้าเว็บ เช่น รูปภาพ เพื่อเร่งการโหลดของหน้าเว็บเมื่อมีการเข้าชมในครั้งถัดไป การล้างแคชและคุกกี้บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการเรียกดูบางประการได้ ด้านล่างนี้คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการล้างแคชและคุกกี้ที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสำหรับเบราว์เซอร์ต่างๆ:
Chrome (Windows/Mac)
เปิด Chrome
คลิกที่รูปสามจุดที่มุมขวาบน
ไปที่ 'เครื่องมือเพิ่มเติม' > 'ล้างข้อมูลการเรียกดู'
เลือกช่วงเวลา (เลือก 'ทั้งหมด' เพื่อลบเนื้อหาทั้งหมด)
เลือกกล่องสำหรับ 'คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่น ๆ' และ 'รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้'
คลิกที่ 'ล้างข้อมูล'
Chrome (Android)
เปิดแอป Chrome
แตะที่ "เพิ่มเติม" (รูปสามจุด) > "การตั้งค่า"
แตะที่ "ความเป็นส่วนตัว" > "ล้างข้อมูลการเรียกดู"
เลือกช่วงเวลาสำหรับคุกกี้ที่คุณต้องการลบ
เลือกกล่องสำหรับ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" และยกเลิกการเลือกทุกอย่างอื่น ๆ
แตะที่ "ล้างข้อมูล"
Chrome (iOS)
เปิดแอป Chrome
แตะที่รูปสามจุด > "การตั้งค่า"
ในการตั้งค่า แตะที่ "ความเป็นส่วนตัว" > "ล้างข้อมูลการเรียกดู"
เลือก "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" และยกเลิกการเลือกทุกอย่างอื่น ๆ
แตะที่ "ล้างข้อมูลการเรียกดู" > "เสร็จสิ้น"
Firefox (Windows/Mac)
เปิดเบราว์เซอร์ Firefox
คลิกที่ปุ่มเมนู (สามเส้นแนวนอน) ที่มุมขวาบน
เลือก "ตัวเลือก"
ในเมนูซ้าย เลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย"
ในแท็บ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" เลื่อนลงไปยังส่วน "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์"
คลิกที่ "ล้างข้อมูล..."
แน่ใจว่า "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" ถูกเลือก จากนั้นคลิก "ล้าง"
Firefox (Android)
เปิดแอป Firefox บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
แตะที่ปุ่มเมนูที่มุมขวาบน
เลือก "การตั้งค่า"
ค้นหาตัวเลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" และแตะเพื่อเข้าไป
เลือก "ล้างข้อมูลส่วนบุคคล"
ติ๊กในช่องสำหรับ "คุกกี้และล็อกอินที่ใช้อยู่"
แตะที่ปุ่ม "ล้างข้อมูล"
Firefox (iOS)
เปิดแอป Firefox
แตะที่แถบเมนูที่มุมล่างขวา (สามเส้นแบน) > "การตั้งค่า"
เลื่อนลงไปยัง "ความเป็นส่วนตัว"
เลือก "ล้างข้อมูลส่วนบุคคล"
แน่ใจว่ามีการติ๊กใน "คุกกี้" เท่านั้น จากนั้นแตะ "ล้างข้อมูลส่วนบุคคล"
Safari (Windows/MacOS)
เปิด Safari
จากเมนู Safari เลือก "Preferences"
คลิกที่ "Privacy" จากนั้นคลิกที่ "Manage Website Data"
เลือก "Remove All" จากเมนูแบบเลื่อนลง
Safari (iOS)
เปิด Safari บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
แตะที่ไอคอน "การตั้งค่า" ที่ด้านล่าง
เลื่อนลงและเลือก "Safari"
ในการตั้งค่า Safari ค้นหาและแตะที่ "ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์"
ยืนยันโดยการเลือก "ล้างประวัติและข้อมูล"