На платформе 4dev.com задачи могут находиться в разных статусах:
«Черновик»
Задача в этом статусе:
По умолчанию сохраняется после создания;
Недоступна исполнителю;
Может быть удалена, дублирована или изменена. Вы можете редактировать любые данные, кроме поля исполнителя.
Важно: если в настройках включена опция «Сразу отправлять задачи на исполнение», то:
Статус «Черновик» будет пропущен, и задача сразу уйдёт на подтверждение исполнителю. Это сработает только при достаточном балансе на аккаунте компании;
Если баланс недостаточен, задача останется в статусе «Черновик» до пополнения.
«На утверждении исполнителем»
После отправки задачи на оплату её статус меняется на «На утверждении исполнителем».
Исполнителю нужно нажать «Отметить задачу исполненной», чтобы задача перешла в следующий статус.
«Отклонена заказчиком»
Если задача находится в статусе «На утверждении исполнителем», компания может её отклонить.
Что происходит при отклонении?
Статус задачи изменится на «Отклонено заказчиком».
Средства, зарезервированные для выполнения задачи, автоматически вернутся на счёт компании.
Важно: полностью удалить задачу можно только в статусе «Черновик».
Если задача уже отправлена в работу, её можно только отклонить, но не удалить.
«Отклонена исполнителем»
Когда задача отправлена на подтверждение, исполнитель может:
Принять её, нажав «Отметить задачу исполненной»;
Отклонить её, если не может выполнить.
Что происходит, если исполнитель отклоняет задачу?
Статус изменяется на «Отклонено исполнителем».
4dev.com возвращает ранее зарезервированные средства на баланс компании.
«Оплачено»
Когда исполнитель принимает задачу, её статус меняется на «Оплачено».
Что это означает?
Средства зачислены на баланс исполнителя в 4dev.com.
Сформирован Sales Invoice для компании и закрывающий документ для исполнителя.
Важно: статус «Оплачено» не означает, что исполнитель уже вывел средства. Компания не видит информацию о том, как и когда исполнитель выводит оплату.
Фильтрация задач по статусам
Статусы помогают быстро находить нужные задачи.
Как отфильтровать задачи по статусу?
Нажмите «Показать фильтр».
Выберите нужный статус (например, «Черновик»).
При необходимости добавьте дополнительные фильтры:
Дата создания задачи;
Исполнитель;
Стоимость;
Валюта.
После применения фильтров отобразятся только соответствующие задачи.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на платформе или по электронной почте support@4dev.com. Мы всегда готовы помочь!