Wenn deine Trinkflasche undicht ist, ist das natürlich ärgerlich. Aber keine Sorge, meist ist das Problem mit wenigen Handgriffen oder einem Ersatzteil schnell behoben, und die Flasche ist danach wieder voll einsatzbereit.

Bitte prüfe einmal, ob die Trageschlaufe korrekt angebracht ist. Diese sollte unterhalb der Kante beim Gewinde angebracht sein. (wie auf dem Bild)

Falls die Trageschlaufe falsch sitzt, kannst du diese einfach mit etwas Kraft über die Kante ziehen und damit sollte sich dein Problem erledigt haben.

Die uberBottle bewerben wir nicht als Kohlensäure geeignet, da durch den Druck der Kohlensäure evtl. die Dichtungen komprimiert werden können und die Flasche mit etwas Pech nicht 100% dicht ist.

Sollte die Flasche also bei Verwendung mit Kohlensäure-haltigen Getränken undicht sein, dann prüfe bitte, ob die Flasche mit stillem Wasser ebenfalls undicht ist. Vielleicht findet sich so bereits die Ursache der Undichtigkeit.

Die uberBottle verfügt über drei Dichtungen im Deckel. Eine Ring-Dichtung unten im Deckel und zwei kleine Dichtungs-Stopfen oben in der Deckelklappe. Wenn eine der Dichtungen fehlt, läuft die Flasche stark aus.

Bitte prüfe einmal, ob alle Dichtungen vorhanden sind.

Die beiden Dichtungs-Stopfen in der Deckelkappe können z.B. beim Spülen leider manchmal verloren gehen. Für diesen Fall haben wir deiner Flasche schon beim Kauf ein Tütchen mit Ersatzdichtungen beigelegt.

Erinnerst du dich noch an dieses kleine Tütchen? Dieses hast du beim Auspacken sicherlich bei Seite gelegt. Falls du es noch besitzt kannst du die Dichtungs-Stopfen einfach in die Deckelklappe einsetzen und deine Flasche sollte wieder dicht sein.

Falls der Dichtungs-Ring verloren gegangen ist, benötigst du ein neues Dichtungs-Set, da der Ring nicht als Ersatz beim Kauf mit beiliegt.

Falls bereits bei der Lieferung Dichtungen im Deckel gefehlt haben, kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Wir helfen dir gerne weiter!

Falls alle Dichtungen vorhanden und korrekt eingesetzt sind, ist ein Verschleiß der Dichtungen wahrscheinlich. Bei Dichtungen handelt es sich um Verschleißteile und diese werden nach längerer Nutzung porös oder nutzen sich anderweitig ab und können dann zu einer undichten Flasche führen.

Bitte bedenke auch, dass die Dichtungen (bzw. der Deckel) nicht in der Spülmaschine gereinigt werden sollten, da dies die Lebensdauer der Dichtungen deutlich verkürzt.

Bei der uberBottle ist dies meist die Ring-Dichtung unten im Deckel, die durch das auf und abschrauben des Deckels abgenutzt wird.

In diesem Fall kannst du dir ein Ersatzdichtungs-Set bestellen und die Dichtungen einfach austauschen. Das Set enthält zwei komplette Dichtungs-Sätze, somit kannst du die Lebensdauer deiner Flasche unkompliziert noch einmal für weitere Jahre verlängern.

Falls du der Meinung bist, dass deine Dichtung ungewöhnlich schnell verschlissen ist, oder diese bereits von Anfang an Defekt war, kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Wir helfen dir schnell, das Problem zu lösen.