¿En qué consiste la normativa?

Esta nueva norma europea aborda diversos aspectos para actualizar el marco legal de los pagos por internet. Sus siglas hacen referencia a la autenticación reforzada de cliente o SCA (Strong Customer Authentication) que tiene como finalidad proteger mejor a los consumidores europeos contra el fraude en sus compras online.

El SCA obliga a los bancos a requerir la autenticación reforzada de clientes para hacer sus compras online más seguras. Es básicamente una segunda capa de seguridad, y consiste en solicitar un segundo factor de identificación, como por ejemplo, un sms con un código que recibes y que debes introducir para validar tu compra.

Esta normativa es de obligatorio cumplimiento por todas las entidades bancarias, pero cada banco la implementa de forma diferente en las transacciones online de sus clientes.

¿Cómo lo implementa Arbor?

Esta normativa requiere una doble aprobación de los cargos sobre tu tarjeta, por lo que tendrás que Autorizar los ahorros pendientes y confirmar el ahorro que deseas hacer.

Tras la autorización, el cargo de tus ahorros se hará como siempre, aunque se reflejarán en tu hucha al día siguiente.

¿Cómo sé si tengo ahorros pendientes?

Si los tienes, te aparecerá en la vista principal de la app un mensaje para autorizarlos; en caso de que no los tengas, no te aparecerá ninguna notificación.

Si deseas eliminar esos ahorros pendientes de autorización y volver a empezar con nuevas reglas de ahorro, ponte en contacto con nosotros a través del chat de la app o al correo info@arborfintech.com

¿Debo Autorizar los ahorros pendientes siempre?

No, solo será necesario cuando tu banco requiera la doble autenticación, en algunos casos es para transacciones por encima de los 30€, otras para transacciones por encima de los 50€, esto depende de tu banco.

Cuando no sea necesario, ahorrarás de forma automática.

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