Réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez créé votre profil BetterSleep avec une adresse e-mail et un mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe facilement.
⚠️ Important : Si votre login de compte BetterSleep a été créé avec Apple, Google ou Facebook, la réinitialisation doit se faire directement sur le site de ces services. Vous ne pouvez pas changer le mot de passe depuis notre app.
Réinitialiser le mot de passe dans l’app (Android uniquement, pas disponible sur iOS)
Ouvrez l’app BetterSleep
Allez dans Profil
Connectez-vous (si ce n’est pas déjà fait)
Touchez Paramètres ⚙️
Touchez Modifier à côté du mot de passe
Entrez l’e-mail lié à votre profil BetterSleep
Suivez les instructions envoyées par e-mail
👉 Pensez à vérifier votre dossier Courrier indésirable si vous ne trouvez pas le message.
Réinitialiser le mot de passe depuis le site web (ordinateur ou utilisateurs iOS)
Rendez-vous sur www.bettersleep.com
Touchez Connexion
Touchez Mot de passe oublié
Suivez les instructions à l’écran
👉 Astuce : Si vous ne recevez pas l’e-mail et que votre adresse n’est pas une adresse Hotmail/Gmail/Outlook, merci de nous contacter. Nous pourrons réinitialiser votre mot de passe manuellement.
Vous avez encore des questions ? Envoyez-nous un message. Nous sommes là pour vous aider 🌿