確認メールが届かない場合は、以下の手順をお試しください。
メールアドレスが正しく入力されていることをご確認ください。間違いがない場合は、確認メールの再送をお試しください。最初の送信時にメールボックス側でエラーが発生した可能性があります。
メールボックスの容量がいっぱいになっていないかご確認ください。ほとんどのメールサービスには保存容量の上限があります。空き容量を確保すると、新しいメールが通常どおり届くようになります。
メールのセキュリティ設定とフィルターをご確認ください。サイトからのメールが自動的にブロックされたり、別のフォルダーに振り分けられたりしている可能性があります。
メールボックスの「迷惑メール」と「メルマガ」フォルダーをご確認ください。メールが見つからない場合は、理由を確認するためサイトのサポートまでお問い合わせください。
5分以内に確認メールが届かない場合は、別のメールアドレスを使用するか、時間をおいて再度お試しください。
サイトで電話番号を登録するためのSMSが届かない場合
SMSは最大で 5分遅れて届くことがあります。コードを再度リクエストする前に、数分お待ちください。
SMSが届かない場合は、以下の手順をお試しください。
電話番号が正しく入力されているかご確認ください。
携帯電話の電源が入っており、通信可能エリア内にいて、SMSを受信できることをご確認ください。必要に応じて、端末を再起動してください。
端末または通信事業者で、受信SMSのフィルタリング（迷惑メール対策）が有効になっていないかご確認ください。
VPNを使用している場合は、VPNを無効にしてからコードを再度リクエストしてください。
通常の携帯電話番号を使用していることをご確認ください。確認コードのSMSは、仮想番号（一時番号）には届きません。
問題が解決せず、すべての推奨手順をお試しいただいても改善しない場合は、理由を確認するためサイトのサポートまでお問い合わせください。
💡 ヒント
ご質問や追加情報が必要な場合は、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
いつでも喜んでお手伝いいたします！