🪪本人確認 – アカウントの安全を確保するためにユーザーの本人確認を行う手続きです。この手続きは、プロフィールの入力と本人確認書類のアップロードという2つの段階で構成されています。
🔍本人確認セクションはどこにありますか?
アカウント設定の「本人確認」セクションから本人確認を行えます。該当のセクションが表示されない場合や、アップロード中にエラーが発生した場合は、ブラウザを変更する、キャッシュを消去する、モバイル通信からWi-Fiに切り替えるなどをお試しください。
手続きの流れを教えてください。
第1段階:プロフィール情報の入力。
第2段階:本人確認書類の写真とセルフィーのアップロード。
審査にはどのくらいかかりますか?
手続きにかかる時間は、アップロードされたデータの品質によって異なります。通常、審査は数分以内に完了しますが、場合によってはさらに時間がかかったり、より鮮明な書類の追加提出が必要になったりすることがあります。「本人確認」セクションでステータスを確認できます。
本人確認の方法と、アップロードする書類について教えてください。
本人確認を正常に完了するため、以下の手順に従ってください:
居住国と、本人確認に使用する書類の種類を選択してください。
パスポートを使用する場合は、以下をアップロードしてください:
姓、名、ミドルネームが記載された顔写真ページの写真。
住所登録が記載されたページの写真。
2. 代わりに運転免許証を使用することもできます。その場合は、個人情報と所有者の写真が記載された書類の表面の写真をアップロードしてください。
💡アップロードする前に、画像の品質が良好であることをご確認ください。すべての情報が鮮明で読み取りやすい必要があります。これにより審査が早まり、遅延なく本人確認を完了できます。
3. 選択した書類を該当するセクションにアップロードしてください。
4. 写真による本人確認を行ってください。
書類の提出時に提供されたすべてのデータとユーザーの個人情報は保護されます。
審査用の書類は、こちらのページからアップロードできます:
💡セクションが見つからない、書類をアップロードできない、または申請状況を確認したい場合:
オンラインチャットまたはメールでカスタマーサポートにお問い合わせください。
マイページの「本人確認」セクションで、新しい要件や作成済み申請のステータス、審査結果をご確認ください。


