出金が「エラー」ステータスになったり、長時間待たされたりすることなく完了するよう、出金に必要なすべての条件を事前に確認することをおすすめします。これにより、出金がキャンセルされる原因の多くを防ぐことができます。
💵入金残高からの出金で確認すべきことは?
入金残高とは、ゲームアカウントに入金した資金のことです。これらの資金を正常に出金するには、以下の点にご注意ください。
1. 入金分の必須賭け条件
出金するには、各入金額を賭けに使用して「消化」する必要があります。ユーザー契約第8.1条により、最後に入金した額の3倍の金額を賭けた場合にのみ、出金が可能です。
必要な対応:
賭け額が条件に達していない場合は、「Instant win」タグのないスロットで≈ ¥1.9(1 ₽)以上の賭けを続けてください
賭け条件の消化には、ライブゲームおよび「スポーツ」セクションでの賭けはカウントされません
賭けた金額は、アカウントのゲーム履歴、またはプレイしたスロットの下にある統計情報で確認できます
2. 出金限度額
ユーザー契約第5.13条に基づき、当サイトでは日次、週次、月次の出金限度額が設定されています。限度額は暦に基づいて更新されるのではなく、最後に出金が正常に完了してから24時間、7日間、または30日間が経過すると更新されます。
必要な対応:
ご自身に適用される最新の出金限度額をご確認ください リンク(ユーザー契約規則5.13)
申請額が限度額を超えている場合は、金額を減らしてください
限度額に達している場合は、更新を待って新しい申請を作成してください
💎ボーナス残高からの出金で確認すべきことは?
ボーナス残高とは、プロモコード、フリースピンの当選金、その他付与されたボーナスで受け取ったすべての資金です。これらの資金には特別なルールが適用されます。
🔍ボーナスを有効にすると、残高全体がボーナス残高となり、ボーナスルールが適用されます。問題なく出金するには、以下の4つの条件を必ず満たしてください👇
1. 賭け条件30倍
ほとんどのボーナスには30倍の賭け条件があります。つまり、ボーナス額の30倍を賭ける必要があります。カウントされるのは賭け額であり、当選額ではありません。ボーナスがフリースピンの場合、30倍の条件はボーナスから得た当選金を基準に計算します。
必要な対応:
賭け条件を消化するには、「Instant win」タグのないスロットで≈ ¥1.9(1 ₽)以上の賭けをしてください
ライブゲームおよび「スポーツ」セクションでの賭けはカウントされません
当サイトには賭け条件の達成状況を示す自動ゲージはありません。賭けた金額は、アカウントのゲーム履歴、またはプレイしたスロットの下にある統計情報で確認できます
2. ボーナスをためない🙅♂️
ユーザー契約第8.3条に基づき、新しいボーナス(プロモコード、幸運のホイールのボーナス、「レイン」、フリースピンなど)を受け取れるのは、前のボーナスを完全に使い切った後のみです。ボーナス資金をすべて賭けて消化するか、出金する必要があります。ボーナスをためることは禁止されています!
必要な対応:
新しいプロモコードやボーナスを有効にする前に、出金してください
または、ボーナス残高が≈ ¥0.19(0.1 ₽)未満になるまで賭けて消化してください
3. ミッション報酬ボーナスの条件 およびSweepstakesの無料チケット
ミッションおよびSweepstakesゲームの無料チケットで獲得したボーナスには、3つの簡単なルールがあります👇
出金するには、必須の賭け条件30倍を達成する必要があります
ボーナスからの出金額は、最後の入金額の5倍を超えてはなりません
ボーナスからの出金額は、ボーナス自体の5倍までです。
詳しくは、ユーザー契約規則8.4.2をご確認ください
4. ボーナスからの最大出金額
利用規約の第8.5項には、ほとんどのボーナスには出金制限があると記載されています。つまり、ボーナスで獲得できる最大利益は、その有効化条件によって制限されています。
ボーナスからの最大出金額は、通常、ボーナスの受け取り時に案内されます(通知、メール配信、ソーシャルメディア)。ボーナスの条件は、サポートチャットまたは担当のVIPマネージャーにいつでもお問い合わせいただけます。
対処方法:
ボーナスの有効化条件を確認してください。
ボーナスから出金できる上限額を超える金額を出金しようとしないでください。上限を超えた分は自動的に差し引かれます。
チェックリストの項目をすべて確認しても出金ステータスが「エラー」のままの場合は、サポートチャットまたは担当のVIPマネージャーにお問い合わせください。取引IDをお知らせいただければ、出金をサポートいたします。

