出金が「エラー」になったり、長時間待たされたりしないよう、出金を正常に完了するための条件をすべて満たしているか、事前に確認することをおすすめします。これにより、出金がキャンセルされる原因の大半を防ぐことができます。

入金残高とは、ゲームアカウントに入金した資金のことです。これらの資金を正常に出金するには、以下の点にご注意ください。

出金するには、入金ごとに賭けを行って賭け条件を達成する必要があります。ユーザー契約第8.1項に基づき、出金を正常に行うには、直近の入金額の3倍に相当する賭けを行う必要があります。

ユーザー契約第5.13項に基づき、サイトでは日次、週次、月次の出金限度額が設定されています。限度額は暦日に合わせて更新されるのではなく、最後に出金が正常に完了してから24時間、7日、または30日後に更新されます。

ボーナス残高とは、プロモコード、フリースピンの当選金、その他付与されたボーナスで得たすべての資金です。これらの資金には特別なルールが適用されます。

ほとんどのボーナスにはx30の賭け条件があります。つまり、ボーナス額の30倍を賭ける必要があります。カウントされるのは当選金ではなく賭け金です。ボーナスがフリースピンの場合は、ボーナスから得た当選金を基準にx30を計算します。

ユーザー契約第8.3項に基づき、新しいボーナス（プロモコード、フォーチュンホイールのボーナス、「レイン」、フリースピンなど）を受け取れるのは、前のボーナスをすべて使い切った後のみです。ボーナス資金の賭け条件を完全に達成するか、出金する必要があります。ボーナスを貯めることは禁止されています！

ミッションやSweepstakesゲームの無料チケットで獲得したボーナスには、以下の3つの簡単なルールがあります👇

ユーザー規約の第8.5項には、ほとんどのボーナスには出金制限があると記載されています。つまり、ボーナスで獲得できる最大利益は、その有効化条件によって制限されます。

ボーナスからの最大出金額は、通常、ボーナスを受け取る際に通知されます（通知、メール配信、ソーシャルメディア）。ボーナスの条件については、サポートチャットまたは担当のVIPマネージャーにいつでもお問い合わせいただけます。

チェックリストのすべての項目を確認しても出金ステータスが「エラー」のままの場合は、サポートチャットまたは担当のVIPマネージャーにお問い合わせください。取引IDをお知らせいただければ、出金をサポートいたします。