FreeKassaの利用中に質問や問題が発生した場合は、以下の手順に従ってサポートに連絡し、サポートを受けてください。
ステップ1：FreeKassaのサイトにアクセスする
インターネットブラウザーを開きます。
アドレスバーにFreeKassaサポートのアドレスを入力します（当サイトのサポートチャットで確認できます）。
重要：サイト上のサポートにお問い合わせください。Telegramのサポートでは、今回の入金に関する対応は行っていません。
ステップ2：お問い合わせの件名「完了した決済について」を選択します。
必須項目をすべて入力してください*
必ずメールアドレスを入力してください。返信はそのアドレスに届きます。
ステップ3：お問い合わせに、FK Walletのサイトで作成した決済明細を添付して送信します。
説明欄には、当サイトのサポートで確認できるOrderIDを記入できます。
注意事項
サイトへの登録：通常、FreeKassaサポートへのお問い合わせに登録は必要ありません。入力したメールアドレスで返信を受け取れます。
返信までの時間：返信が届くまで、案内された時間お待ちください。48時間以内に返信がない場合は、再度サポートに連絡するか、メールの「迷惑メール」フォルダーをご確認ください。
💡 ヒント
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ご質問や追加情報が必要な場合は、どうぞお気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
いつでも喜んでお手伝いします！