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如果您在使用 FreeKassa 时遇到问题或有疑问,请按照以下说明联系支持团队并获取帮助。

步骤 1:访问 FreeKassa 网站

打开您的互联网浏览器。

在地址栏中输入 FreeKassa 支持页面的地址(可通过我们网站上的支持聊天咨询获取)。

重要!请联系网站上的支持团队。Telegram 上的支持团队不处理此类充值问题。

步骤 2:选择联系主题“关于已完成的付款”。

填写所有必填项*

请务必填写您的电子邮箱,回复将发送至该邮箱。

步骤 3:提交根据您的咨询在 FK Wallet 网站上生成的收据。

您可以在描述中填写 OrderID,该编号可通过我们网站上的支持团队获取。

注意

  • 网站注册:通常,联系 FreeKassa 支持团队无需注册。您可以通过所填写的邮箱收到回复。

  • 回复时间:请等待指定时间以获取回复。如果您在 48 小时内未收到回复,请尝试再次联系支持团队,或检查邮箱中的“垃圾邮件”文件夹。



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