الإيداع عن طريق البطاقة أو المحفظة الرقمية هو أسرع طريقة لتمويل حساب CUSP Wealth الخاص بك. في معظم الحالات، تظهر أموالك في رصيدك فورًا حتى تتمكن من بدء الاستثمار مباشرة.
قبل أن تبدأ
بعض الأشياء التي يجب التحقق منها قبل إضافة بطاقة:
شبكات البطاقات: نقبل فقط Visa و Mastercard.
نوع البطاقة: نقبل فقط بطاقات الخصم ( debit cards ). بطاقات الائتمان والبطاقات مسبقة الدفع غير مدعومة.
استخدم بطاقة باسمك: لأمنك، نوصي باستخدام بطاقة صادرة باسم حساب CUSP الخاص بك.
قد يختلف قبول البطاقة: يعتمد قبول بطاقتك أيضًا على البلد الذي صدرت فيه وسياسات جهة إصدار بطاقتك. إذا لم يتم قبول بطاقتك، جرب بطاقة أخرى أو استخدم التحويل البنكي اليدوي بدلاً من ذلك.
التحقق بثلاثة عوامل (3D Secure - OTP): سيطلب منك بنكك عادةً تأكيد الإيداع باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) تُرسل عبر رسالة نصية أو عبر تطبيقك البنكي. تأكد من أن هاتفك بحوزتك قبل أن تبدأ.
الرسوم والتحويل
تشمل إيداعات البطاقة رسوم معالجة ويتم تحويلها إلى الدولار الأمريكي بأفضل سعر متاح يحدده مزود خدمة الدفع لدينا:
رسوم المعالجة: 2.95% + 1 درهم إماراتي لكل إيداع.
سعر التحويل: يتم تحويل الإيداعات بالدرهم الإماراتي إلى الدولار الأمريكي بالسعر المعروض على شاشة المراجعة (كمرجع، حوالي 1 درهم = 0.2695 دولار؛ السعر الفعلي يُعرض قبل التأكيد).
كيفية الإيداع باستخدام بطاقة الخصم؟
من الشاشة الرئيسية، اضغط على "إيداع" (Deposit).
أدخل المبلغ الذي تريد إيداعه بالدرهم الإماراتي. تعرض الشاشة التحويل المباشر إلى الدولار والرسوم التي سيتم تطبيقها.
اختر بطاقتك المحفوظة، أو اضغط على "إضافة بطاقة جديدة" (Add a new card).
إذا كنت تضيف بطاقة جديدة، فأدخل رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV. يمكنك تشغيل خيار "حفظ بطاقتك للمدفوعات المستقبلية" للاحتفاظ بها في الملف، ثم اضغط على "متابعة" (Continue).
راجع ملخص الإيداع، بما في ذلك رسوم المعالجة والمبلغ النهائي بالدولار الأمريكي الذي سيتم إضافته إلى رصيد CUSP الخاص بك، ثم اسحب لتأكيد الإيداع.
أكمل خطوة التحقق بثلاثة عوامل (3D Secure) عن طريق إدخال OTP المرسل من بنكك أو الموافقة على الإيداع في تطبيقك البنكي. في بعض الحالات، سيتم فتح متصفحك لفترة وجيزة للتحقق من بطاقتك.
بمجرد الموافقة، سترى تأكيدًا وستظهر الأموال في رصيد CUSP الخاص بك.
كيفية الإيداع باستخدام Apple Pay؟
إذا كان جهازك يدعم ذلك، يمكنك أيضًا تمويل حسابك باستخدام محفظة رقمية. الرسوم ووقت المعالجة هما نفس رسوم بطاقة الخصم.
من الشاشة الرئيسية، اضغط على "إيداع" (Deposit) وأدخل المبلغ بالدرهم الإماراتي.
اختر Apple Pay كطريقة الإيداع.
راجع ملخص الإيداع، ثم أذن بالدفع باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز جهازك أو بصمة إصبعك.
بمجرد الموافقة، سترى شاشة تأكيد وستظهر الأموال في رصيدك.
ماذا بعد إيداعك؟
يتم تحديث رصيد CUSP الخاص بك بمجرد تأكيد الإيداع من قبل جهة إصدار بطاقتك. يمكنك عرض جميع معاملاتك، بما في هذا الإيداع، من قسم النشاط (activity) في التطبيق. تعرض كل معاملة وقت البدء ووقت الإكمال والطريقة والرسوم والمبلغ النهائي المودع.
إذا لم ترَ إيداعك ينعكس في رصيدك، فراجع مقال "لماذا لم أستلم إيداعي بعد؟"
الأخطاء الشائعة وماذا تعني؟
إذا حدث خطأ ما أثناء إضافة بطاقة أو تأكيد إيداع، فقد تظهر إحدى الرسائل التالية:
تحقق من رقم بطاقتك: رقم البطاقة الذي تم إدخاله غير صالح. أعد إدخاله بعناية.
نقبل فقط Visa و Mastercard: بطاقتك على شبكة لا ندعمها حاليًا.
نقبل فقط بطاقات الخصم: بطاقات الائتمان والبطاقات مسبقة الدفع غير مدعومة. استخدم بطاقة خصم بدلاً من ذلك.
يجب أن يكون تاريخ الانتهاء بصيغة MM/YY / بطاقتك منتهية الصلاحية: تحقق مرة أخرى من تاريخ الانتهاء على البطاقة.
تحقق من رمز CVV: أعد إدخال الرقم المكون من 3 أرقام على ظهر بطاقتك.
فشل التحقق من البطاقة. يرجى المحاولة مرة أخرى: لم يكتمل التحقق بثلاثة عوامل (3D Secure). حاول الإيداع مرة أخرى وأكمل خطوة OTP في تطبيقك البنكي.
تم رفض الإيداع: رفضت جهة إصدار بطاقتك المعاملة. اتصل ببنكك للتفويض لـ CUSP Wealth، ثم حاول مرة أخرى.
تم إلغاء المعاملة: تم إلغاء الدفع قبل اكتماله. يمكنك ببساطة إعادة بدء الإيداع.
حدث خطأ ما. يرجى المحاولة مرة أخرى: مشكلة مؤقتة في خدمة الدفع. حاول مرة أخرى بعد بضع دقائق.
إذا استمر رفض بطاقتك، يمكنك أيضًا تمويل حسابك عبر التحويل البنكي الدولي (البريدي).
ملاحظة: رسوم معالجة البطاقة هي 2.95% + 1 درهم إماراتي لكل إيداع، مع تغطية رسوم الإيداع الأول من قبل CUSP حتى 1,000 دولار. بحاجة إلى مساعدة؟ اتصل بدعم CUSP Wealth.