Tus Facturas
Debajo del medio de pago, encontrarás el panel de Tus facturas, que muestra los comprobantes que te emitió Colppy por tu plan, ordenados por fecha. En la grilla vas a poder ver la fecha de emisión, el vencimiento, el importe total, y el saldo restante (si el saldo es $0,00, significa que la factura ya está cobrada).
Además, al final de cada fila vas a encontrar la columna ACCIONES, que te ofrece dos atajos muy prácticos:
Ícono de "Ojito": Hacé clic para visualizar el detalle de la factura directamente en tu pantalla.
Ícono de "Flecha": Hacé clic acá para descargar la factura en formato PDF a tu computadora al instante.
🚩 Importante: Filtrado por Empresa Si tenés una historia larga con nosotros y tu cuenta pasó por diferentes razones sociales, vas a notar un menú desplegable llamado FILTRAR POR EMPRESA justo arriba del buscador.
Para visualizar tus facturas del año 2019, deberás seleccionar la opción
"All Online Solutions S.A.U".Para visualizar tus facturas del año 2020 en adelante, deberás seleccionar
"Colppy - All Online Solutions SAU".
Acceso al Portal de Clientes
Si bien podés ver un resumen en la grilla principal, el archivo histórico y la descarga en PDF de todas tus facturas viven en nuestro Portal de Clientes.
Para acceder al portal:
Ubicá el recuadro que dice "Tus facturas viven en el Portal de Clientes".
Hacé clic en el botón Ver mis facturas en el portal.
Se te abrirá una nueva pestaña en tu navegador con un encabezado celeste (esta es la vista clásica del portal) donde verás el listado completo para consultar y descargar lo que necesites.
📌 ¡Atención con los bloqueadores! Al hacer clic para ir al Portal, el sistema intentará abrir una nueva pestaña. Es fundamental que te asegures de tener desbloqueadas las ventanas emergentes (pop-ups) en tu navegador. Si el portal no se abre, revisá la barra de direcciones de tu navegador (arriba a la derecha); los pasos para permitir pop-ups dependen del navegador que uses (Chrome, Edge, Safari, etc.) y podés encontrar instructivos fáciles googleando "cómo permitir ventanas emergentes en [tu navegador]".
Por cualquier duda o consulta respecto a la facturación podes ponerte en contacto con nosotros vía e-mail a: cs@colppy.com