📌 Este proceso solo se genera si la nota de crédito es electrónica y se olvido o no teníamos claro el comprobante aplicar.
📢Los comprobantes electrónicos no se pueden modificar
Se deben realizar los siguientes pasos:
La nota de crédito y la factura deben estar generadas en Colppy en facturas adeudadas, de esta manera se va a poder verificar que nunca se aplico a una factura.
2. Se debe generar un recibo y tildar estos dos movimientos, el total debe ser cero ya que se van a cancelar entre si por último se le da guardar e imprimir .Se van a unir los dos comprobantes.
3. Por ultimo vamos a la solapa facturas adeudadas del cliente y podemos verificar que ya no están estos comprobantes, se veran reflejados en la cuenta corriente del cliente
Puedes ver como se genera en el siguiente vídeo.
Si tenes dudas sobre este artículo u otras gestiones podes comunicarte con sonotros a soporte@colppy.com.