Entrega
Una vez que hayas solicitado el envío de tu tarjeta, después de 24 hrs recibirás un correo electrónico, con el número de guía y paquetería que será enviada.
El plazo estimado de entrega, es de 3 a 5 días hábiles, en el caso de la CDMX y Área metropolitana, en el Interior de la República el tiempo de entrega es de 5 a 7 días hábiles.
En el supuesto de que este tiempo se haya vencido, es importante nos contactes por medio de nuestro de nuestro chat de soporte, en la siguiente ruta.
Tarjetas/Entrega de tarjeta
Activación
Una vez que recibas tu tarjeta, es importante que no tires el sobre donde viene, ya que ahí encontrarás el código de 6 dígitos para la activación.
1. Una vez que inicies sesión en tu cuenta, dirígete al apartado de "Tarjetas"
2. Y encontrarás la opción de "Activación de tarjetas" en ese apartado solo debes ingresar el código que viene en el sobre y ¡Listo! tu tarjeta está lista para usarse.