Cambio de contraseña
1. Desde la pantalla de inicio, solo selecciona la opción de “Olvidé mi contraseña”
2. Ingresa el correo electrónico de registro
3. Recibirás un mail con las instrucciones para restablecer tu contraseña.
Pregunta secreta
En el caso de que no recuerdes tu pregunta secreta, es necesario que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte técnico, a través de las siguientes opciones:
Inicio de sesión/Tipo de cuenta que manejas/ No recuerdo mi pregunta secreta
Importante:
Para este proceso, será necesario que cuentes con identificación oficial.
Cuenta suspendida
Las cuentas registradas como PM, estarán exentas del pago por uso de cuenta durante los primeros 3 meses, a partir del mes 4, es necesario mantener el saldo de $199.00 para cubrir este costo. En el supuesto de que el cargo no se cubra, se realizará un bloqueo temporal de la cuenta y se mostrará el siguiente mensaje:
