Le design d'un site internet, surtout dans le secteur de la beauté, est un point à ne pas négliger. Il est essentiel de pouvoir mettre votre logo, vos couleurs et d'afficher des images de qualité de votre établissement. Elles rassureront l'internaute qui vous découvre pour la première fois. N'hésitez pas à prendre le temps de construire et choisir vos images et votre discours en ligne qui seront les éléments clés de votre vitrine en ligne. Préférez également miser sur la sobriété. En évitant de trop charger les pages de votre site internet, vous vous assurez une meilleures lisibilité des informations sur votre établissement et sur les prestations que vous proposez.

Gardez également en tête qu'un accès sur trois à internet s'effectue depuis un smartphone. Il est donc aujourd'hui essentiel que votre site soit compatible. L'idéal étant même qu'il soit « responsive », c'est à dire compatible avec tous les types d'appareils.

Votre site internet est le support de votre communication. Mettez votre savoir faire en valeur. Pour cela, listez vos offres par catégories et détaillez une description de chacune de vos prestations pour séduire vos futures clients. Plus vous détaillerez le déroulé de la prestation, plus les clients pourront être tentés de se laisser séduire. En précisant la durée des prestations vous donnerez également une indication bien utile à vos clientes. N'hésitez pas à rentrer dans le détail !

D'un point de vue visuel, appliquez vous à choisir une image dédiée et parlante pour chaque prestation, vous donnerez ainsi envie à vos clients de les réserver.

Un site vivant donne envie à aux clients d'en découvrir plus et les encourage à revenir pour être informés de vos offres et actualités. Il est important d'alimenter régulièrement votre site pour mettre en avant par exemple :

- Ajouter une prestation spéciale pour la saint Valentin

- Proposer une promotion pendant les vacances de pâques

- Partager vos actualités

Vous pouvez également être amenés à modifier votre site pour adapter son design en fonction des thématiques de saison et de le faire évoluer dans le temps toujours fonction de votre identité graphique.

Près de huit Français sur dix ont déjà fait une réservation ou pris un rendez-vous en ligne. C'est un service très demandé par les clients qui peuvent réserver 24h/24 et 7J/7.

Jusqu'à 40% des rendez-vous se prennent ainsi tout seul et vous passez moins de temps au téléphone. De plus, s'ils peuvent choisir leur professionnel préféré et visualiser en un coup d'oeil les disponibilités, ils seront d'autant plus séduits.

A noter, si la prise de rendez-vous par vos clients vous inquiète, n'hésitez pas à activer le paiement en ligne lorsque vous le jugez nécessaire.

Animez votre site en proposant des promotions saisonnières. Si vous indiquez une réduction sur quelques prestations, vous inciterez vos clients à revenir sur votre site de manière périodique. L'idéal pour vous étant d'offrir cette réduction uniquement aux internautes qui acceptent de payer à l'avance !

Une autre façon de donner envie à vos clients est de leur permettre d'acheter un bon cadeau personnalisable à envoyer par mail ou à imprimer.

Si vous pouvez vous même envoyer des bons cadeaux dans un emballage de qualité, faites le savoir, c'est une offre qui fait également la différence.

Un site internet qui donne envie saura séduire l'internaute et l'inviter à prendre rendez-vous dans votre établissement. N'hésitez pas à y intégrer des services comme la réservation en ligne ou la vente de bons cadeaux qui vont fidéliser votre clientèle et vous permettre d'accroitre progressivement votre chiffre d'affaire.

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