Noël, c’est une période cruciale pour votre salon. Elle représente en moyenne 20 à 30% du chiffre d’affaires annuel. Tout doit être parfait pour vous permettre de vendre davantage. Trouvez le bon levier pour augmenter votre chiffre d'affaire : Focus sur les bons cadeaux.

Le chèque cadeau, est la 2ème idée des français à Noël après "offrir de l’argent". C’est donc une solution marketing idéale pour votre salon et qui s’adapte parfaitement aux temps forts de l’année. Saint Valentin, Fête des Mères, Fête des Pères, cadeau d’anniversaire… Il y a toujours une bonne raison pour offrir un bon cadeau !

Le chèque cadeau permet de générer du flux positif dans votre salon et crée une nouvelle source de revenus. 62% des clients veulent réserver en direct. Avec votre proposition de vente de proximité, les clients se sentent rassurés et savent que le cadeau sera de qualité. En vous délivrant vous même vos bons cadeaux, vous évitez à votre futur client les restrictions parfois abusives des intermédiaires. En outre, en fixant vous même les conditions (date de validité etc…) vous offrez plus de sécurité à vos clients.

Autre atout, ces nouveaux clients sont référencés et constituent, dès l’achat du bon cadeau, votre fichier client. En effet, les coordonnées du client consommateur et du bénéficiaire sont indiquées au moment de l’achat en ligne. 2 fois plus de noms pour étoffer votre fichier client ! Si à ce stade vous n’êtes pas encore convaincus, voici un argument de choc qui devrait vous séduire : les risques de no-shows sont entièrement couverts puisque vous encaissez directement à l’achat le règlement de la prestation. Votre réservation est donc couverte même si l’utilisateur ne se présente pas. La mise en place de la vente en ligne de chèque cadeau n’est pas hors de prix contrairement à ce que certaines personnes pourraient penser, pour proposer ce genre d'achat en ligne sur votre site, il vous suffit d'intégrer une boutique en ligne très simple. Avec Kiute PRO par exemple, vous pouvez mettre en place votre site et votre boutique en ligne directement reliée à votre système de caisse.

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Le chèque cadeau offre plus de souplesse qu’un coffret ou qu’un produit. Il peut être acheté en ligne et imprimé immédiatement, ou être envoyé directement au bénéficiaire du cadeau. C’est le format idéal pour répondre à une demande croissante des consommateurs actuels. Variez les montants des bons cadeaux pour cibler au mieux les différents types de clients. Si la valeur moyenne des bons cadeau oscille autour de 80 euros, pour un spa par exemple, un bon cadeau d’une centaine d’euros est une valeur convenable. Toutefois, il est recommandé de proposer des bons cadeaux entre 30 euros et 120 euros pour étendre le champ des possibilités. Vous pouvez également proposer des valeurs inférieures pour convenir à de plus petites bourses.

Offrez également la possibilité de choisir directement la prestation à offrir. Pour exemple, la formule "bon cadeau pour un relooking" en salon de coiffure fonctionne très bien. Vous pouvez donner le choix du bon cadeau à offrir dans la sélection de vos prestations. In fine, cette option donne la possibilité d’affirmer son intention à l’acheteur.

Soyez créatif, donnez de la valeur à vos chèques cadeaux en les personnalisant. Vous pouvez choisir des images dans votre propre base de données ou les sélectionner parmi une banque image. Pensez à bien les intégrer au bons formats. Pour rappel, sur Kiute PRO la résolution conseillée pour les images est de 640*426px. Vous pouvez réaliser facilement cette manipulation directement sur le site de banque image Shutterstock (en redimensionnant avec leur option editor) ou encore sur l'outil très pratique Canva (en utilisant les dimensions personnalisées).

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N’oubliez pas l’essentiel : co-mu-ni-quez ! Il faut que vos clients sachent que vous vendez des chèques cadeau dans votre salon. Pensez à poser la question des cadeaux quand vous discutez avec vos clients et proposez leur cette idée si ils n’ont pas encore finalisé leur liste de cadeaux pour les fêtes. Rappelez aussi qu'ils peuvent y accéder jusqu'à la dernière minute et imprimer le bon cadeau ou l'envoyer directement au destinataire. L'achat parfait pour les cadeaux de Noël last minute !

Et vous, que proposez-vous à vos clients pour Noël ? Vous avez envie de booster votre salon avec les bons cadeaux en ligne ? Venez découvrir comment faire avec l’équipe Kiute PRO !