Lorsque votre client achète ou réserve en ligne sur le site internet Kiute Pro en laissant un acompte ou la totalité du montant à payer il est redirigé vers la plateforme bancaire Mangopay :

Lorsqu'un achat ou une réservation en ligne a été faite, une notification apparait avec la petite "cloche" de votre agenda située en haut à droite :

Il faut ensuite aller vérifier dans la partie paiement en ligne et retrait, si le paiement a bien été validé. Pour y accéder cliquer sur votre nom en haut à droite et cliquer sur paiement en ligne et retrait :

Il se peut que certains paiements en ligne soient en "Echec" avec des messages d'erreurs. Ces derniers sont dûs à des erreurs bancaires et non à un problème de site internet de Kiute Pro car votre client à réalisé un achat sur la plateforme bancaire Mangopay.

Voici les messages d'erreur que vous êtes susceptible de voir apparaitre occasionnellement :