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La gestion des avis clients

Mis à jour il y a plus de 4 ans

Kiute Pro permet d'activer une page sur votre site internet permettant Ă  vos clients de laisser un avis.

Grace à celle-ci, vous pourrez recueillir les avis de vos clients quant à la qualité de vos services et ainsi booster votre activité et votre visibilité sur internet.

Qu'est-ce que cette option vous apporte ?

  • Plus de visibilitĂ© : Les clients se rendent de plus en plus sur internet pour consulter les avis et choisir leur salon de coiffure, institut de beautĂ© ou leur spa. Ils font davantage confiance aux avis publiĂ©s sur internet par des inconnus qu'Ă  la communication marketing des entreprises. Grace Ă  la publication d'avis sur votre site internet, vous pourrez ainsi attirer de nouveaux clients et amĂ©liorer votre rĂ©fĂ©rencement.

  • Une meilleure vision de l'expĂ©rience client vous permettant d'amĂ©liorer votre offre : GrĂące aux avis, vous amĂ©liorez votre service client et perfectionnez votre offre Ă  l'aide des retours d'expĂ©rience reçus. En outre, vous pourrez modĂ©rer les avis discriminatoires si c'est nĂ©cessaire.

Quelles sont les offres concernées ?

  • Cette fonctionnalitĂ© est disponible pour les offres Business.

Comment activer et gérer les avis ?

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