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Est-il possible de bloquer un client sur la réservation en ligne ?
Est-il possible de bloquer un client sur la réservation en ligne ?
Mis à jour il y a plus de 3 ans

Sachez qu'il est tout à fait possible de bloquer l'accès à la réservation en ligne pour un client spécifique.

  • Pour cela, vous devrez aller dans l'onglet client, puis cliquer sur le client que vous souhaitez bloquer :

  • Pensez bien ensuite à enregistrer.

  • Vous verrez alors l'icône de la planète barrée sur sa fiche. Cela signifie que le client est bloqué sur le site internet et ne pourra pas réserver.

  • Lorsque le client essaiera de réserver sur le site, le message suivant s'affichera:

A noter, si la réservation en ligne du client est bloquée et si vous avez activé l'option paiement en ligne, le client sera toujours en mesure d'offrir ou d'acheter en ligne un bon cadeau. En revanche, il ne pourra pas réserver même s'il souhaite payer à l'avance. Vous pourrez toujours le rembourser (annuler un ticket) si vous ne souhaitez pas qu'il vienne dans votre établissement. 

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