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Est-il possible de bloquer un client sur la réservation en ligne ?

Mis à jour il y a plus de 4 ans

Sachez qu'il est tout à fait possible de bloquer l'accÚs à la réservation en ligne pour un client spécifique.

  • Pour cela, vous devrez aller dans l'onglet client, puis cliquer sur le client que vous souhaitez bloquer :

  • Pensez bien ensuite Ă  enregistrer.

  • Vous verrez alors l'icĂŽne de la planĂšte barrĂ©e sur sa fiche. Cela signifie que le client est bloquĂ© sur le site internet et ne pourra pas rĂ©server.

  • Lorsque le client essaiera de rĂ©server sur le site, le message suivant s'affichera:

A noter, si la rĂ©servation en ligne du client est bloquĂ©e et si vous avez activĂ© l'option paiement en ligne, le client sera toujours en mesure d'offrir ou d'acheter en ligne un bon cadeau. En revanche, il ne pourra pas rĂ©server mĂȘme s'il souhaite payer Ă  l'avance. Vous pourrez toujours le rembourser (annuler un ticket) si vous ne souhaitez pas qu'il vienne dans votre Ă©tablissement. 

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