En premier lieu, pour valider une réservation en ligne, il faut avoir un compte.
Le client peut se connecter à son compte ou en créer un s'il n'en a pas.
Pour se connecter, il lui suffit de cliquer sur "Se connecter" en haut Ă droite et de saisir ses identifiants.
Le client arrivera alors sur son espace. Il y retrouvera les cures restantes, les réservations, ainsi que les chÚques cadeaux et sa carte de fidélité. (s'il y en détient une)
Ensuite, vous devez vous rendre sur les prestations, pour sélectionner celle de votre choix.
Dans l'exemple ci dessous, nous prenons une prestation de 15minutes. A ce stade, vous avez la possibilité de l'offrir, ou bien de réserver pour la placer dans l'agenda. Nous allons réserver :
Dans l'agenda en ligne, je vais donc me positionner à l'horaire souhaité!
Pour les sites, ne comportant pas de paiement en ligne, la validation de ce choix d'horaire permettra la prise en compte de la réservation.
Pour les sites comportant un paiement en ligne, il sera nĂ©cessaire de valider le paiement, pour que la rĂ©servation puisse ĂȘtre effective.
Dans ce second cas, vous obtenez cette fenĂȘtre de sĂ©lection (ci dessous)
Vous avez choisi de payer la totalitĂ© de la somme (par exemple), vous afficherez alors la fenĂȘtre d'identification bancaire. Cette Ă©tape est trĂšs importante, car les informations requises sont prĂ©cises et absolument nĂ©cessaires, et la sĂ©curisation du paiement va nĂ©cessiter la saisie du code "3D SECURE".
(ce code est envoyé par SMS sur le numéro référencé sur la fiche du client connecté
Une fois le paiement effectué, votre réservation sera prise en compte. à partir de là , vous avez deux points de suivi de votre réservation. Le premier sur votre compte en ligne Kiute Pro, qui va vous permettre de visualiser désormais les rendez-vous en attente (voir visuel ci dessous).
Ăgalement, une information qui vous est envoyĂ©e par e-mail, concernant l'heure et la date de votre rĂ©servation, mais Ă©galement une facture en rapport avec le contenu de cette derniĂšre :
