Réserver avec Google est une fonctionnalité qui permet à vos clients de réserver chez vous directement à partir de la recherche de Google, de Google Map ou du site Réserver avec Google.
En revanche, le paiement en ligne n'est pas disponible avec cette option.
Activer lâoption RĂ©server avec Google
Lâoption peut ĂȘtre activĂ©e depuis Personnalisation si vous avez l'offre Smart ou Business.
A l'activation de l'option, cela peut mettre jusqu'Ă 24 heures avant que votre Ă©tablissement puisse ĂȘtre rĂ©servĂ© sur Google.
En revanche, si vous désactivez l'option, l'effet est immédiat.
Attention : Votre Ă©tablissement ne peut ĂȘtre sur RĂ©server avec Google qu'Ă partir d'un seul partenaire. Si vous avez dĂ©jĂ activĂ© la rĂ©servation avec Google avec un autre partenaire, vous devrez tout d'abord la dĂ©sactiver et activer l'option avec Kiute par la suite.
ParamĂ©trer lâoption RĂ©server avec Google
Les options de RĂ©server avec Google pourront ĂȘtre paramĂ©trĂ©es Ă partir de la configuration de lâagenda. Vous pourrez indiquer :
Si vos clients peuvent choisir leur professionnel préféré ou non.
JusquâĂ combien de minutes avant le dĂ©but du rendez-vous vos clients peuvent rĂ©server sur Google.
En revanche, le nombre de jours ouverts Ă l'avance Ă la rĂ©servation nâest pas modifiable, il est fixĂ© Ă 30 jours.
De plus, il nâest pas possible de paramĂ©trer des heures attractives.
Les Ă©carts entre les horaires de rendez-vous sont repris de votre site internet.
Toutes les modifications réalisées dans la configuration de l'agenda mettront jusqu'à 24 heures pour s'activer.
Paramétrer les prestations apparaissant sur Google
Un nouvel onglet va apparaĂźtre dans la fiche des prestations Ă partir du moment oĂč lâoption RĂ©server avec Google est activĂ©e.
Dans cet onglet, vous pouvez indiquer :
que cette prestation peut ĂȘtre rĂ©servĂ©e sur Google
un prix promotionnel sur Google
une description visible sur Google
à noter : Les prestations apparaissent sous forme de liste dans Google, avec le nom de la catégorie (et sous-catégorie le cas échéant) devant.
Pour pouvoir ĂȘtre mise sur Google, une prestation doit respecter les conditions suivantes :
ne pas nécessiter d'équipement
ne nécessiter qu'un seul membre du personnel (pas de multi ressources)
ĂȘtre en une seule Ă©tape (pas de multi Ă©tapes)
ĂȘtre dâune durĂ©e supĂ©rieure Ă 0
La prestation peut ĂȘtre payante sur le site internet, mais elle ne le sera pas sur Google.
Toutes autres modifications réalisées dans la fiche de la prestation mettront jusqu'à 24 heures à apparaitre : activation / désactivation de l'option et modification des informations.
Autres modifications
Les changements rĂ©alisĂ©s dans les horaires de travail (partie Etablissement > Personnel) mettront jusqu'Ă 24 heures pour ĂȘtre effectifs sur Google.
Les modifications d'horaires sur la partie Agenda seront pris en compte immédiatement.