Il est nécessaire de vérifier systématiquement la réservation du client avant de le prendre en charge. Ainsi vous pourrez vous rendre compte d'une éventuelle erreur de sa part lors de sa réservation, et vous assurer qu'il s'agit du bon client à prendre en charge.

En cas de problème, le client doit contacter notre service client, nous annulons la prestation et remboursons le client. Il peut effectuer immédiatement une nouvelle réservation dans le bon salon.

Si vous avez encore des questions, vous pouvez contacter le service partenaire depuis la rubrique Contactez-nous.

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