Il peut arriver que des clients se rendent dans votre salon avant la date de leur rendez-vous et vous demande d'être coupé avant.

Dans ce cas là, et si vous avez de la disponibilité ce jour là, il est important que le client annule son rendez-vous initial et reprenne une nouvelle réservation sur notre plateforme pour le jour même.

En effet, si vous ne procédez pas de cette manière, vous courrez le risque que le client annule ensuite son rendez-vous et que vous ne soyez pas payé.

Pour rappel, les clients ont la possibilité d'annuler leur rendez-vous sans frais jusqu'à 24 heures avant la date du rendez-vous.

Dans tous les cas, et en cas de doute, contactez-nous afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre la plus adaptée aux circonstances.

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