Pourquoi activer cette option (gratuite) ?

Cette fonction permet aux internautes de choisir entre pré-payer leur réservation en ligne ou de payer directement en salon le jour du rendez-vous.


Pourquoi est ce recommandé ?

  • Avec la paiement en salon, lorsque vos clients réservent sur Kiute.fr, vous touchez 100% de la prestation : 0% de commission et 0% de frais de paiement en ligne.

    Pour rappel, la commission s'applique uniquement sur les nouveaux clients que Kiute vous apporte et exclusivement sur leur premier RDV.

  • Vous attirez davantage de clients* parfois réticents à payer en ligne, et augmentez le nombre de rendez-vous.

    (*61% d'entre eux nous ont soufflé préférer payer directement en salon. Il serait dommage de passer à côté !)

  • Un SMS de rappel est envoyé gratuitement aux clients 24h avant le rendez-vous afin de réduire le risque de no show .


Comment activer cette option de paiement sur place ?

  • Pour cela, connectez-vous d'abord sur votre compte marketplace

  • Puis cliquez en haut dans "Mon Compte", menu "établissement", et activez le bouton "Autoriser la réservation avec paiement sur place".


Qu'est ce que cela coûte ?

  • Avec le paiement en salon : 0 frais de paiement (pour rappel : les frais de paiement en ligne sont de 1,8% + 0,18€)

  • La commission sur les nouveaux clients reste inchangée

  • Il n'y aura pas de commission sur vos clients fidélisés


En résumé :

  • Paiement en salon : vous encaissez votre client sur place dans votre salon, (sans commission sur les clients fidélisé / Kiute prélève la commission sur les nouveaux clients)

  • Paiement en ligne : Kiute encaisse le client et vous reverse le montant de la prestation (déduction faite de la commission et des frais de paiement en ligne.

Vous pourrez toujours avoir le détail des transactions, dans la partie Paiements de la marketplace.

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