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¿Por qué mi tarjeta no pudo ser entregada?
¿Por qué mi tarjeta no pudo ser entregada?
Actualizado hace más de 3 meses

Si tu tarjeta no fue entregada, esto puede deberse a varios factores. Aquí te explicamos las razones más comunes y cómo solucionarlo:

  1. La dirección no es correcta:

    • Es posible que la dirección registrada en tu perfil no sea correcta o esté incompleta.

    • Ingresa a tu perfil dentro de la app de MAJORITY y verifica la dirección que ingresaste.

    • Si notas algún error, actualiza la dirección ingresando la información correcta.

    • Puede ser útil tener a la mano un comprobante de domicilio o una factura reciente para asegurarte de que la dirección sea precisa.

  2. USPS no pudo entregar la tarjeta porque no encuentra la dirección en su sistema:

    • En algunos casos, USPS puede no reconocer la dirección que ingresaste en su base de datos.

    • Para solucionar esto, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente.

    • Ellos podrán asistirte y asegurarse de que tu tarjeta sea enviada nuevamente a una dirección válida.

Si tienes dudas adicionales o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para asegurarnos de que recibas tu tarjeta sin problemas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?