Ir al contenido principal
Todas las coleccionesTu tarjeta de débito MAJORITY
¿Por qué mi tarjeta no pudo ser entregada?
¿Por qué mi tarjeta no pudo ser entregada?
Actualizado hace más de un mes

Si tu tarjeta no fue entregada, esto puede deberse a varios factores. Aquí te explicamos las razones más comunes y cómo solucionarlo:

  1. La dirección no es correcta:

    • Es posible que la dirección registrada en tu perfil no sea correcta o esté incompleta.

    • Ingresa a tu perfil dentro de la app de MAJORITY y verifica la dirección que ingresaste.

    • Si notas algún error, actualiza la dirección ingresando la información correcta.

    • Puede ser útil tener a la mano un comprobante de domicilio o una factura reciente para asegurarte de que la dirección sea precisa.

  2. USPS no pudo entregar la tarjeta porque no encuentra la dirección en su sistema:

    • En algunos casos, USPS puede no reconocer la dirección que ingresaste en su base de datos.

    • Para solucionar esto, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente.

    • Ellos podrán asistirte y asegurarse de que tu tarjeta sea enviada nuevamente a una dirección válida.

Si tienes dudas adicionales o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para asegurarnos de que recibas tu tarjeta sin problemas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?