Bloqueo temporal
Si sospechas fraude o no encuentras tu tarjeta:
Abre la aplicación MAJORITY.
Ve a Cuentas y Tarjetas.
Selecciona la tarjeta que deseas bloquear.
Activa la opción Bloquear tarjeta.
👉 Esto detendrá de inmediato compras físicas, compras en línea y retiros en cajeros automáticos. Si recuperas tu tarjeta, puedes desbloquearla desde la misma sección.
Bloqueo permanente y reemplazo
Si tu tarjeta fue robada o no aparece:
Abre la aplicación MAJORITY.
Ve a Cuentas y Tarjetas > Tarjeta física.
Selecciona Reportar pérdida o robo y sigue las instrucciones.
👉 Una vez reportada, tu tarjeta será cancelada de forma definitiva y no podrá usarse. Te enviaremos una nueva tarjeta sin costo adicional (envío estándar).
Nota importante:
Tu dinero siempre estará seguro en tu cuenta MAJORITY, aunque la tarjeta esté bloqueada.
La nueva tarjeta debería llegar en un máximo de 14 días hábiles (si elegiste envío estándar).