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Transacciones pendientes y preautorizaciones

Descubre por qué algunas transacciones aparecen como pendientes y cómo funcionan las preautorizaciones.

Actualizado hoy

¿Qué es una preautorización?
Algunos comercios, como restaurantes, gasolineras y hoteles, pueden retener temporalmente un monto mayor al de tu compra para confirmar que tienes fondos suficientes.

Duración de la retención

  • Estos fondos suelen retenerse por un máximo de 8 días hábiles.

  • Excepción: en hoteles, alquileres de carros, aerolíneas y cruceros, la retención puede tardar hasta 30 días hábiles en liberarse.

Actualización de la transacción

  • Una vez procesada, el monto final se ajusta al precio real de tu compra.

  • Cualquier monto no utilizado se libera automáticamente en tu cuenta.

  • Durante ese tiempo, verás la operación marcada como "Pendiente" en tu historial.

En este video te explicamos lo que es una preautorización

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