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¿Puedo cambiar los datos del beneficiario o cancelar un envío de dinero internacional?

Conoce qué hacer si necesitas corregir los datos de un beneficiario o cancelar una transferencia internacional.

Actualizado esta semana

Por razones legales, no es posible modificar los datos de un beneficiario una vez iniciada la transferencia de dinero.

La única opción es cancelar la transacción, siempre que aún no se haya completado, y luego volver a enviar el dinero con la información correcta.

Importante:

  • La cancelación no puede realizarse directamente desde la app.

  • Debes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para que podamos procesar tu solicitud.

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