¿Cuál es el proceso de registro y por qué es necesario?
El proceso de registro es un paso importante para crear tu cuenta y verificar tu identidad. Deberás proporcionar algunos datos personales, como tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y un documento de identificación (como un pasaporte o licencia de conducir). Esto nos ayuda a cumplir con los requisitos legales, mantener segura tu cuenta y protegerla contra el fraude.
¿Cómo se verifica mi identidad durante el proceso?
Para verificar tu identidad, usamos la información personal y los documentos de identificación que proporcionas. También podrías ser solicitado a tomarte una selfie para confirmar que eres la misma persona que aparece en tu documento.
¿Cómo se maneja mi información personal después de completar el registro?
Una vez que tu identidad ha sido verificada, tu información personal se almacena de manera segura.
Usamos encriptación y estándares estrictos de privacidad para proteger tus datos.
Tu información solo se utiliza con fines legales y regulatorios relacionados con tu cuenta.
¿Es seguro proporcionar mi información personal?
Sí. Usamos medidas avanzadas de encriptación y seguridad para proteger tus datos.
¿Cuánto tiempo tarda en completarse la verificación de identidad?
El proceso generalmente toma solo unos minutos. En algunos casos, puede tardar hasta un día hábil.
¿Puedo actualizar mi información si cambia en el futuro?
Actualmente, no es posible actualizar la información de identidad después de haber sido enviada. Sin embargo, sí puedes cambiar datos como correo electrónico, dirección y número de teléfono directamente desde la app.