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Como encerrar minha conta?

Atualizado há mais de 2 anos

Caso queira encerrar sua conta com a PagueVeloz, siga as orientações abaixo:

  • Depois de efetuar o acesso a sua conta, você vai clicar na opção de "Configurações", e logo após em "Meus Dados".

  • Em seguida, você vai localizar a opção de "Gostaria de encerrar sua conta? Clique aqui."

  • Logo após clicar, vai apresentar quais são os pré-requisitos para o encerramento de conta.

  • Caso alguns dos requisitos esteja em vermelho, você precisará concluir o que está sendo solicitado para conseguir clicar em “Próximo”.

  • Vai ser questionado qual o motivo do descredenciamento.
    Basta selecionar uma das opções e logo após preencher o campo "Como foi sua experiência com a PagueVeloz" e clicar em “Próximo”.

  • O sistema então vai disponibilizar o "Termo de encerramento", logo após efetuar a leitura basta selecionar a opção que declara que foi lido o termo, e clicar em "Encerrar conta".

A solicitação do seu encerramento de conta foi encaminhada para o setor responsável, basta aguardar que farão contato com você.

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