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Como ativar o Token de segurança?

Atualizado há mais de um ano

Para garantir a segurança de sua conta e de suas operações, o token de segurança é obrigatório para a utilização da conta. Caso seu token não esteja ativo, não será possível realizar operações que envolvam a saída de valores, como Pix, TED e pagamento de contas.
Para ativar o token de segurança em sua conta você vai precisar usar dois aparelhos (Dois celulares ou um celular e um computador). Um dos aparelhos servirá de apoio para a configuração do seu token, que ficará vinculado ao seu telefone celular.

Com o aparelho de apoio, realize a configuração do token:

  • Acesse sua conta PagueVeloz, através de nosso site

  • Acesse o menu lateral: Usuários > Token de segurança

  • Em seguida, caso ainda não possua nosso aplicativo baixado em seu celular, baixe ele através do Google Play ou App Store

  • Informe sua senha de acesso a conta

  • Clique em “Confirmar”

  • Em seguida você receberá um e-mail ou SMS com o código de validação do token, que possui 6 dígitos

  • Insira o código de validação no campo indicado

  • Clique em “Próximo”

Em seguida o sistema irá gerar um QR Code que será utilizado para vincular o token ao seu aplicativo PagueVeloz:

  • Abra o seu aplicativo PagueVeloz

  • Acesse a opção “Tokens”

  • Clique no símbolo de “Ativar novo token”

  • Aponte a câmera do seu celular para realizar a leitura do QR Code

  • Após a leitura, irá aparecer em seu aplicativo, um número de 6 dígitos

  • Informe o número de 6 dígitos no campo "Código do Token"

  • Por fim, clique em “Ativar”


Ao acessar sua conta novamente pelo site, além do seu e-mail e senha, será solicitado o token de segurança.
O token estará disponível no seu aplicativo, na tela inicial, dentro da opção “Tokens" e ele irá atualizar a cada 30 segundos.

Se desejar, acesse o nosso vídeo tutorial para lhe ajudar com a configuração do token:


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