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Estou ativando o meu token de acesso, porém aparece "Código inválido"

Atualizado há mais de 2 anos

Quando ocorre o erro "Código inválido" durante a configuração do seu token, há algumas validações que você precisa fazer para corrigir:

Verifique o fuso horário dos seus dispositivos:

  • Verifique se o horário dos dispositivos, que estão sendo usados na configuração do token, estão com o fuso horário de Brasília. Consulte o Fuso de Brasília aqui).

  • Caso o fuso de algum dispositivo esteja diferente, certifique-se de ajustar.

  • Importante: Caso o seu celular seja IOS, a edição do fuso horário só pode ocorrer, desativando a opção de “Data e hora automáticas”


Ajuste as configurações dos dispositivos para buscarem os dados fornecidos pela rede:

  • Ao acessar as configurações de data e hora do seu celular, selecione a opção “Automaticamente”, “Configurações fornecidas pela rede” ou Data e hora automáticas”

  • Estas opções permitirão que seu celular esteja sempre de acordo com o horário fornecido pela internet

Valide o seu token:

  • Verifique se o código do token, que está aparecendo na opção “Tokens" do seu aplicativo PagueVeloz, está sendo informado corretamente e dentro do tempo limite.

  • Caso o token não seja informado dentro dos 30 segundos limites, aguarde ele atualizar e insira o novo código.

  • Importante: Caso você esteja iniciando a configuração do Token de acesso pela segunda vez, certifique-se de que o token antigo foi excluído da opção “Tokens" do seu aplicativo. Dessa forma, será possível realizar uma nova configuração.

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