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如何自動發送行銷訊息?
如何自動發送行銷訊息?
作者:客立樂 客戶支援
2 年前已更新
此訊息可於您設定的時間點由系統自動發送簡訊給指定的顧客,例如在顧客消費完成後一週自動發送關心簡訊
  1. 進入設定頁面,點選「訊息管理」

  2. 點選右上角「新增自動化訊息」,選擇訊息發送方式

  3. 設定簡訊內容

    1. 訊息主題

    2. 訊息內容

    3. 發送對象:可設定發給所有顧客,或加特定入條件,系統將自動篩選符合該條件的顧客發送訊息

    4. 發送時間:設定發送時機,系統將自動於該時間點發送訊息

  4. 點選右上角「確認儲存」

訊息發送時機情境舉例
固定日期:於每月25號發送下個月優惠訊息

顧客生日:於顧客生日1個月前發送生日優惠訊息(小樂6/15生日,系統將於5/15發送訊息)

預約日期:於預約日期3天前發送預約提醒訊息(小樂預約6/20 11:00,系統將於6/17 11:00發送訊息)

首次消費:於首次消費當下發送回店禮訊息(小立於6/15首次消費,系統將於結帳當下發送訊息)

消費完成:於消費完成3天後發送關心訊息(小立於6/15 20:00結帳完成消費,系統將於6/18 20:00
發送訊息)

網址:https://qli.ee/cTUU-MT

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