v1.2.5
作者:客立樂 客戶支援
一週前已更新

v1.2.5

🌟 新功能上線

線上支付訂金功能上線,線上預約收取顧客訂金,減少未出席狀況

於線上預約 > 收款方式內點擊藍色 Banner 的立即申請按鈕,填完表單內容後約 3-5 可通過金流審核便能使用線上支付訂金功能。

申請成功後將自動出現 ATM線上轉帳與線上刷卡收款的項目。

支援預付方式為全額預付或部分預付

線上支付申請成功後,可於線上預約 > 其他設定去設定預付方式。

階梯式的預約取消期限與退款

可設定階梯式的退款方式,比如:

  • 若顧客 4 天前取消預約,將部分退款,退款比例為 50%。

  • 若顧客 3 天前取消預約,將不退款,退款比例為 0%。

行事曆預約預覽與編輯預約,新增線上支付的付款狀態

線上支付的預約才會有付款狀態呈現:已全額付款 / 已付訂金 / 未付訂金。

點擊取消預約時,若該預約有支付訂金,會出現確認退款金額頁

顧客可能因某些突發狀況,如疫情或身體不適等,導致必須取消預約,店家可決定要不要退訂金給顧客。

權限無開啟「取消預約時可變更退款金額」時,該人員將無法自定義退款金額。

線上預約,顧客選擇付款與預約取消政策

  • 左圖確認預約資訊,若開啟線上支付方式,顧客能選擇刷卡或 ATM 訂金先付。

  • 付款方式下「預約取消政策」為動態調整,根據預約當下時間顯示相應退款規則。

  • 點擊預約取消政策,將出現右圖詳細退款規則,顧客能了解在幾月幾號取消預約會退款或不退款多少已付金額 (取消政策是依 iPad 後台設定)。

報表增加違約金與累積暫收金額

預約狀態「店家取消 / 顧客取消 / 未出席」,部分退款成功或不退款時,違約金會被納入營業總額。

收款方式新增「線上刷卡訂金先付 & ATM 轉帳訂金先付」。

累積暫收總額:預約單暫收總額。

  • 已實收:僅計算「已結帳」的預約單暫收額,並計算至營業總額。

  • 累積未收總額:累積未收的預約單暫收總額,不吃時間區間。

匯出紀錄上線,支援交易紀錄與預約紀錄匯出成 excel

將寄送交易紀錄與預約紀錄匯出 excel 至電子信箱。

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