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如何使用儲值卡結帳?
作者:客立樂 客戶支援
一週前已更新

店家:現場使用儲值卡結帳
顧客:線上預約時,使用儲值卡付訂金

ㄧ、店家現場使用儲值卡結帳

  1. 結帳 > 使用儲值卡

2-1. 使用自己的儲值卡 :點選要使用的儲值卡

只呈現顧客身上「持有的」、「未失效」的卡

3. 使用親友的儲值卡 :輸入儲值卡代碼

可告知儲值卡代碼,能使用親友的儲值卡

  • 若儲值卡允許非本人使用,非本人能告知店家儲值卡序號,便能使用

  • 原持有人使用紀錄會多一項「透過代碼使用」的紀錄

4. 可兌換贈品

  • 兌換項目使用後,結帳會自動帶入

  • 已兌換的贈品會顯示兌換完畢

5. 儲值卡於服務或商品的呈現:

  • 服務和商品有符合儲值卡優惠

    • 右上角出現 icon、最下方出現呈現文案「儲值卡 X 折優惠」等等

  • 兌換項目使用後,結帳會自動帶入呈現文案「儲值卡名稱贈品兌換」

6. 正在使用的儲值卡,會出現並告知相關資訊

  • 項目總額會呈現儲值卡消耗的金額

  • 若應收金額為 0,使用儲值卡按鈕不能點擊

備註:儲值卡結帳計算 
- 折扣等級:單品 > 儲值卡優惠 > 全單 (折讓皆可使用)
- 若儲值卡餘額 < 結帳金額,儲值卡優惠就不能使用
- 結帳時若第一張儲值卡餘額不足,可新增第二張餘額夠的卡
1. 會依第二張卡做優惠
2. 再扣除第一張卡餘額
3. 再依剩餘金額扣第二張卡額度

二、顧客線上預約時,使用儲值卡付訂金

步驟:線上預約 > 使用儲值卡

  1. 使用儲值卡,付款方式項目會不能選擇

  2. 只出現顧客身上有的儲值卡,餘額不足的儲值卡將無法使用

    • 線上預約不會出現儲值卡優惠方式,只呈現原始預約金額

      • 原因:因為顧客實際去店內消費可能會加購或是店家再給予其他優惠,所以金額會是不準確的情況,

⚠️ 儲值卡一樣為預付訂金方式,所以適用於退款規則與條件

短網址:https://qli.ee/Cu_WlXs

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