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儲值卡 11 個常見問題
儲值卡 11 個常見問題
作者:客立樂 客戶支援
一週前已更新

  1. 儲值卡與儲值金的差別?

    儲值卡與儲值金的差別?

  2. 儲值卡能做哪些事?

    1. 清楚記錄儲值方案使用期限與紀錄

    2. 指定服務指定優惠,超彈性!

    3. 專屬優惠系統都自動算,再也不用手動算來算去了

    4. 儲值加贈了服務或商品都可以設定

    5. 顧客兌換內容詳細記載,不怕交易糾紛

  3. 顧客如何購買儲值卡?

    1. 目前開放現場購買儲值卡,但全通路包含線上預約都可使用

    2. 之後若開放線上購買儲值會再另行公告,敬請期待!

  4. 購買儲值卡也能給予折扣嗎?

    當然可以!指定服務或商品折扣,任你彈性設定

  5. 儲值卡如何使用?

    1. 現場購買儲值卡後,系統會自動掛入該顧客身上,之後結帳可自行選擇要使用哪一個;另外顧客還可以從LINE會員中心查看使用狀況並分享代碼給親友使用

    2. 現場服務完,現場結帳是可以直接使用儲值卡結帳,系統會自動套入設定好的專屬優惠喔

    3. 顧客線上預約,可以直接用儲值卡抵扣訂金或服務金額。

    4. 若親友進店服務,可以使用分享的儲值卡代碼直接結帳

  6. 使用單品折扣與全單折扣時是否會影響儲值卡計算?

    系統無法同時存在優惠折扣!若使用儲值卡結帳,會優先依單品折扣優先計算(折讓不在此限)。

  7. 儲值卡業績怎麼計算?

    在顧客尚未使用儲值卡兌換服務或課程前,都列入暫收款報表。 待進店使用後,才會計算進當日營業額。(預收訂金也是同理)

    儲值卡業績怎麼計算?  在顧客尚未使用儲值卡兌換服務或課程前,都列入暫收款報表。 待進店使用後,才會計算進當日營業額。(預收訂金也是同理)

  8. 儲值卡的分潤怎麼計算?

    顧客使用儲值卡結帳後,系統會自動依服務設定的人員分潤值自動計算。

  9. 作廢訂單時儲值卡會退回儲值金嗎?

    會的,系統會依消費金額退回至顧客儲值卡內。

  10. 顧客端如何查詢自己的儲值卡?

    現場購買儲值卡後,系統會自動掛入該顧客身上;顧客可以從店家的LINE@點選會員中心,直接查詢餘額與使用記錄。

  11. 假若儲值卡剩餘 10 元,是否能繼續儲值?

    可以的!若是購買同一個儲值卡,系統會自動累進金額。且若儲值卡有贈品,也會在加上新的兌換項目

短網址:https://qli.ee/4TJYnad

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