前往【設定】→ 【人員管理】→ 【權限】,在【顧客管理】功能中可找到【可編輯或移除所有筆記】的權限項目未勾選【可編輯或移除所有筆記】時,人員只能編輯或移除自己的筆記經勾選【可編輯或移除所有筆記】後,人員可以編輯或移除他人的筆記無論是編輯自己或他人的筆記,筆記上都會出現「已編輯」的紀錄