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如何串接印單機?

教您如何連線印單機,並在客立樂 Pro 上完成印單機設定

作者:客立樂 客戶支援
一年前已更新

印單機的連線方式

客立樂 Pro 目前支援連線2款印單機:

  • Star mC-Print3

  • Star mPOP

上述印單機支援的連線方式有3種:

連線方式

說明

支援機種

區域網路

(LAN)

  • 相同區域網路下,支援多裝置同時連接一台印單機。

  • 裝置A使用印單機時,裝置B需等待裝置A印單完成後,才可接續印單。

  • mC-Print3

USB 訊號線

(USB)

  • 支援一台裝置以實體線連接一台印單機。

    ❗️意即:印單機以 USB 連上一台 iPad 後,就不能讓其他裝置連囉!

  • mC-Print3

  • mPOP

藍牙

(Bluetooth)

  • 支援一台裝置以藍牙連接一台印單機。

    ❗️意即:印單機以藍牙連上一台 iPad 後,就不能讓其他裝置連囉!

  • 裝置A連線印單機後,裝置B如需連接印單機,裝置A須先斷線,裝置B才可進行連線。

  • mPOP

區域網路 (LAN)

1. 連接 LAN 網路線到網路
將 LAN 網路線一端,連接到集線器或路由器。

2. 連接 LAN 網路線到印單機
將 LAN 網路線的另一端,連接到印單機網路連接孔。

3. 整理 LAN 網路線

網路線出入口有3個位置 (右、左、後),可以依裝置的放置方位配置網路線。

❗️注意:請檢查網路線有正確通過出入口,確保印單機放置時不會傾斜。

USB 訊號線 (USB)

1. 準備 Lightning 傳輸線

使用市售或 iPhone、iPad 所附的 Lightning 傳輸線。

2. 連接 Lightning 傳輸線到印單機

連接 Lightning 傳輸線到印表機 USB 連接埠 (2.4A)。

3. 連接 Lightning 傳輸線到智慧手機或平板電腦

連接 Lightning 傳輸線另一端到智慧手機或平板電腦。

4. 整理 Lightning 傳輸線

傳輸線出入口有3個位置 (右、左、後),可以依裝置的放置方位配置傳輸線。

❗️注意:請檢查傳輸線有正確通過出入口,確保印單機放置時不會傾斜。

藍牙 (Bluetooth)

1. 開啟藍牙

  • 開啟 iPhone 或 iPad 的設定畫面 ,選擇藍牙

  • 開啟藍牙開關,從裝置清單中選擇印單機(如:mPop cashier)。
    如果設備名稱已變更,請選擇變更後的名稱。

2. 確認印單機已連線

當連線完成,設備名稱旁邊會顯示已連線(Connected)。


串接設定印單機

0. 印單機前置作業

  • 印單機連接電源線,確認裝入熱感應紙捲後,按下開機。

  • 確認 iPhone 或 iPad 和印單機已連線(連線方式請參考上方資訊)。

1. 前往【印單機串接】

前往【設定】>【硬體串接】下的【印單機串接】。

2. 自動搜尋印單機

進入【印單機串接】頁面後,將自動開始搜尋印單機,右上角顯示 loading。

3. 印單機列表 或 重新搜尋印單機

  • 搜尋10秒後,列表將顯示可供連接的印單機。

  • 若搜尋不到設備,可點按「重新搜尋印單機」再次搜尋。

4. 勾選預設連線的印單機

  • 勾選欲連線的印單機後,系統將進行一次連線,並顯示連線狀態。

  • 若儲存此設定,未來系統將預設嘗試連線此印單機。

5. 設定印單紙張寬度

  • 選擇欲列印的紙張寬度,請留意支援的機種。

  • 如需開立發票,請選擇 5.7cm(根據財政部規定,紙本電子發票寬度 5.7cm)。

機種

支援紙張寬度

mC-Print3

5.7cm、8cm

mPOP

5.7cm

6. 設定是否連接錢箱

  • 若您選用 mPOP 或另備錢箱需與 mC-Print3 連接,請開啟「連接錢箱」開關。

  • 在【設定】> 【商店詳細資訊】>【顧客付款方式】中,可針對特定付款方式,自訂結帳完成後是否自動開啟錢箱。

7. 確認儲存

勾選完成後,請點按「確認儲存」,未來系統將以此設定嘗試連線印單機。


測試列印

第一次串接印單機或串接遇到問題時,您可以隨時針對選擇的印單機,按下測試列印的按鈕(藍色印單機圖示)進行測試:

  • 成功時,印單機將印出測試單(如下左圖),您可藉此測試 logo 列印效果。

  • 失敗時,您可依循錯誤提示訊息,或參考我們的疑難排解文件嘗試解決問題。

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