Terminowe regulowanie zobowiązań finansowych jest kluczowe dla zapewnienia najwyższej jakości usług świadczonych przez Restimo. Utrzymanie ciągłości działania systemu oraz integracji z naszymi partnerami generuje istotne koszty operacyjne. W związku z tym, w przypadku opóźnień w płatnościach, dostęp do wybranych funkcjonalności systemu może zostać czasowo ograniczony lub całkowicie zablokowany.
Co oznacza “Ograniczone konto”?
Ograniczenie dostępu użytkownikowi do podstawowych funkcjonalności Restimo. Konto Restimo zostaje ograniczone po nieuregulowaniu płatności i przekroczeniu terminu płatności faktury.
W dalszym ciagu możecie przyjmować nowe zamówienia i zarządzać nimi
Możecie przeglądać wszystkie zakończone zamówienia w zakładce "Historia"
Macie możliwość zarządzania dostępnością kanałów oraz pozycji w zakładce "Restauracje"
Macie dostęp do listy nieuregulowanych płatności w zakładce "Faktury" (wyłącznie dla użytkownika z uprawnieniami "Administrator")
Co oznacza “Zablokowane konto”?
Zablokowanie konta wiąże się z wyłączeniem podstawowych funcjonalności systemu. Konto Restimo zostaje zablokowane po nieuregulowaniu płatności i znaczącym przekroczeniu terminu płatności faktury, a także nieuregulowaniu wielu faktur Restimo.
Brak możliwości przyjmowania nowych zamówień
Brak możliwości zarządzania menu z poziomu Restimo
Brak możliwości zarządzania integracjami POS
Wyłączenie subskrypcji Restimo
Dlaczego mimo opłacenia faktury moje konto nadal jest zablokowane/ograniczone?
Płatność mogła zostać zaksięgowana z opóźnieniem. Przelewy bankowe, zwłaszcza realizowane poza godzinami księgowania lub w dni wolne od pracy, mogą być widoczne na naszym koncie dopiero po 1–2 dniach roboczych.