Przejdź do głównej zawartości

Kontakt z kurierem

Pomoc w sytuacji problemów z odbiorem lub dostarczeniem zamówienia

Zaktualizowano w tym tygodniu

Dlaczego nie widzę danych kuriera w Restimo?

Restimo nie ma pełnego dostępu do danych kontaktowych kurierów.
Niektóre aplikacje przesyłają nam informacje o kurierze przypisanym do zamówienia, a inne w ogóle ich nie udostępniają.

Dodatkowo dane pojawiają się dopiero w momencie, gdy dany kurier zostanie faktycznie przypisany do zamówienia.

Co zrobić w takiej sytuacji?

Jeśli w Restimo nie widzisz danych kontaktowych kuriera:

  1. Upewnij się, że kurier został już przypisany do zamówienia.

  2. Jeśli nadal nie ma danych – oznacza to, że aplikacja nie przesyła takich informacji do Restimo.

  3. Wtedy należy skontaktować się bezpośrednio z obsługą aplikacji, z której pochodzi zamówienie.

👉 W prawym górnym rogu Restimo znajdziesz przycisk „Kontakt 📞”, który przekieruje Cię do danych kontaktowych właściwej aplikacji

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?