Debido al cierre de Seis, las tarjetas de crédito se están desactivando y las cuentas de crédito se cerrarán en las fechas indicadas a continuación. Si tienes un saldo pendiente, el pago sigue siendo obligatorio.
IMPORTANTE: Si tu cuenta Seis Silver Credit Card no se paga en su totalidad antes del 27 de febrero de 2026, podría reportarse como en mora, lo que podría tener un impacto negativo en tu puntaje crediticio.
Qué está cambiando
Tarjeta de crédito asegurada
Tarjeta desactivada: 3 de febrero de 2026
Cuenta cerrada: 3-5 de febrero de 2026
Tarjeta de crédito no asegurada
Tarjeta desactivada: 3 de febrero de 2026
Cuenta cerrada: 27 de febrero de 2026
Si tienes un saldo pendiente (el pago es obligatorio)
Puedes revisar tu saldo y realizar un pago desde la app de Seis. Si lo deseas, soporte puede guiarte por chat en la app.
IMPORTANTE: Si tu cuenta Seis Silver Credit Card no se paga en su totalidad antes del 27 de febrero de 2026, podría reportarse como en mora, lo que podría tener un impacto negativo en tu puntaje crediticio.
Importante: el pago sigue siendo obligatorio
El cierre de Seis no elimina la obligación de pago. Si el saldo no se paga en su totalidad, podría afectar tu historial crediticio según los procesos estándar de reporte.
Si NO tienes un saldo pendiente
No se requiere ninguna acción adicional. Tu cuenta de crédito se cerrará en la fecha programada.
Nota para cuentas aseguradas
Para las cuentas de crédito aseguradas, el depósito de garantía se aplica a cualquier saldo pendiente. IMPORTANTE: Sigues siendo responsable de pagar cualquier saldo pendiente de la tarjeta de crédito que no esté cubierto por tu depósito de garantía. Si tu cuenta Seis Silver Credit Card no se paga en su totalidad antes del 27 de febrero de 2026, podría reportarse como en mora, lo que podría tener un impacto negativo en tu puntaje crediticio.
Si hay fondos excedentes en tu depósito de garantía, esos fondos se transferirán a tu cuenta de cheques de Seis dentro de 10 días hábiles después de que se cierre tu tarjeta de crédito asegurada. Puedes retirar saldos de tu cuenta de cheques de Seis mediante cualquiera de los métodos listados en (Cómo retirar o transferir tus fondos antes del 27 de febrero de 2026). Si se envía un cheque, puede tardar hasta 6-8 semanas en llegar.
¿Necesitas ayuda?
El soporte está disponible a través de la app de Seis. Si no logras conectar tu llamada, por favor envíanos un mensaje en la app, y estaremos atentos para dar seguimiento y ayudarte con los próximos pasos según tu situación.