¿Por qué me cobró de más la gasolinera?
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Escrito por Lili E Sanchez
Actualizado hace más de una semana

Las gasolineras retienen de manera temporal una porción de su saldo, al utilizar las máquinas dispensadoras de gasolina.

¿Por qué lo hacen?

  • Por aquellas compras que no tienen un monto especificado antes de realizar la compra, a través de la máquina dispensadora de Gasolina.

  • Para garantizar que tienes los fondos suficientes para cubrir el costo de la gasolina mientras la está dispensando.

¿Cuándo me regresa el dinero retenido la gasolinera?

  • La gasolinera libera la retención en 48 horas, más puede tardar hasta 4 días.

  • Si la gasolinera aún no ha liberado tu dinero, te ayudaremos a liberar esa autorización, solo es que te comuniques con soporte de Seis por chat o llamando al 866-256-1907, y la podrás ver de inmediato en tu cuenta de Seis.

¿Cómo puedo evitar esta retención a futuro?

Solo es acercarse a pagar tu gasolina dentro de la tienda en la caja registradora y listo.

Estamos aquí para responder a cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

Agradecemos tu elección de Seis y estamos comprometidos a brindarte un excelente servicio.

Puedes comunicarte con nosotros a través del chat o llamando al número 866-256-1907.

¡Gracias por elegirnos!

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