Si perdiste tu Seis Silver Credit Card (tarjeta de crédito Seis) o sospechas de un uso no autorizado, puedes congelarla desde la app para evitar compras o transacciones mientras la reemplazas.
Para congelar tu tarjeta:
Abre la app de Seis.
Ve a la pestaña Crédito en el menú inferior.
Pulsa sobre la Seis Silver Credit Card, que tendrá tu balance disponible y saldo gastado.
Activa la opción Congelar tarjeta.
Esto pausará temporalmente todas las compras y movimientos hasta que la descongeles.
Para reemplazar tu tarjeta:
Abre la app de Seis
Ve a la pestaña Crédito en el menú inferior.
Pulsa sobre la Seis Silver Credit Card, que tendrá tu balance disponible y saldo gastado.
En la sección Tarjeta física, elige Reemplazar mi tarjeta.
Sigue las instrucciones que verás en pantalla.
Si crees que alguien usó tu tarjeta sin permiso, contáctanos desde la app o por teléfono para ayudarte a revisar los cargos.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda adicional?
Comunícate con nosotros por chat dentro tu aplicación de Seis o llamando al 866-256-1907.
Estamos listos para servirte.