Si no tienes dinero suficiente en tu cuenta Seis en el momento del cobro de la membresía, pasa lo siguiente:
Puedes seguir usando tu cuenta con normalidad.
No se bloquean tus tarjetas ni tu acceso a Seis.
No se acumulan deudas de membresías de meses anteriores: solo se cobra el mes actual.
¿La cuenta puede quedar en negativo?
Sí, tu cuenta Seis puede quedar ligeramente en negativo si tienes algún saldo positivo, aunque sea $0.01. En ese caso, Seis hará el cobro de la membresía del periodo actual y tu saldo puede quedar sobregirado por un monto pequeño.
Lo máximo que tu cuenta puede quedar en negativo es hasta el monto de tu membresía contratada ($6, $10 o $15.95, según el plan que tengas), y este sobregiro no se acumula con el tiempo ni genera una deuda más grande.
¿Qué pasa si tengo una cuenta externa con tarjeta vinculada? ¿Me cobran?
Sí, podemos hacerlo. Si no tienes el dinero suficiente en tu cuenta Seis, pero el saldo es positivo, vamos a intentar hacer el cobro desde tu cuenta externa. Si el cobro no es exitoso en la cuenta externa, se procede con el cobro en la cuenta Seis.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda adicional?
Comunícate con nosotros por chat desde tu aplicación de Seis o llamando al 866-256-1907.
Estamos listos para servirte.