Към основното съдържание
Всички колекцииУправление на клиентиГрупи клиенти
Клиентски групи: добавяне и настройка
Клиентски групи: добавяне и настройка

Как да разделим клиентите си на групи и да създадем персонализирано преживяване в нашия магазин

Калоян Павлов avatar
Написано от Калоян Павлов
Актуализирано преди повече от година

Какво са клиентските групи?

Опцията ти позволява да сегментираш купувачите си в отделни групи с цел да предложиш по-персонализирано потребителско изживяване.

Може да зададеш индивидуални параметри за всяка група клиенти, като например:

  • цени и ценови намаления

  • промоции

  • начини на доставка

  • допълни полета за попълване при поръчка

Системата също така ти дава възможност да модерираш кой и как се присъединява към клиентските групи. Може да настроиш всяка група така, че:

  • всички да имат достъп до нея

  • да може да се влиза само с линк

  • само одобрените от теб кандидати да имат достъп

  • само ти да може да добавяш нови кандидати

За да разбереш основните особености на функцията “Групи клиенти”, както и защо си струва да работиш с нея, прочети инструкциите ни по-долу:


Активиране на функционалността

  • Отиди в раздел “Приложения” и активирай “Групи клиенти”.

  • След като направиш това, в менюто отляво ще се появят две нови подкатегории: “Групи клиенти” и “Заявки за групи”. Ще ги откриеш под раздел “Клиенти и поръчки”:

  • В разделите “Промоции”, “Начини на доставка”, “Продукти” и “Персонализирани полета” пък вече ще можеш да настройваш опции, свързани с конкретни групи.

  • Бързо може да активираш или деактивираш дадена група като отидеш в раздел “Настройки” → “Група клиенти”.


Създай група клиенти

  • Отиди в раздел “Клиенти и поръчки” → “Групи клиенти” и натисни бутона “+ Създай група”.

  • Попълни полетата в отворилата се страница и натисни “Запази”.


Редактиране на група

Отиди в раздел “Клиенти и поръчки” → “Групи клиенти” и щракни върху многоточието вдясно на групата, по която искаш да работиш. След това кликни върху “Редактиране”.


Изтрий група

В раздел “Клиенти и поръчки” → “Групи клиенти” ще видиш списък с всички създадени от теб групи. Натисни иконата с форма на многоточие вдясно от групата, която искаш да редактираш, след това от отворилото се меню избери “Изтрий”.

Важно! След като изтриеш дадена група, всичките ѝ членове ще бъдат прехвърлени в “Основна група”. Триенето на групи е перманентно и не може да бъде отменено.

Това отговори ли на въпроса ви?